Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 9 september 2026
Denna integritetspolicy beskriver hur bitholm ("vi", "oss") behandlar dina personuppgifter när du besöker bitholm.se ("Webbplatsen"), kontaktar oss via e-post eller lämnar en offertförfrågan via våra formulär på Facebook eller Instagram.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är:
bitholm
E-post: hello@bitholm.se
Kontakta oss på ovanstående adress om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Kontakt- och offertförfrågningar
Om du kontaktar oss via e-post behandlar vi din e-postadress och det innehåll du skickar. När du lämnar en offertförfrågan via våra formulär på Facebook eller Instagram tar vi emot ditt namn, din e-postadress och företagets webbadress. Vi använder uppgifterna för att granska hemsidan, bedöma om den passar vårt erbjudande, ta fram en offert och kontakta dig om din förfrågan. En person hos bitholm bedömer förfrågan och återkommer via e-post.
Analysdata
Med ditt samtycke samlar vi in anonymiserad analysdata via Google Analytics 4 (besökta sidor och ungefärlig sessionslängd). Detta hjälper oss att förstå hur Webbplatsen används och förbättra den. Om du nekar analyscookies registreras inga spårningshändelser.
3. Rättslig grund för behandling
| Ändamål | Rättslig grund (GDPR art. 6) |
|---|---|
| Hantera kontakt- och offertförfrågningar: granska hemsidor, ta fram offerter och återkomma via e-post | Berättigat intresse, art. 6(1)(f): vårt intresse av att besvara förfrågningar om våra tjänster. |
| Webbplatsanalys (Google Analytics) | Samtycke — art. 6(1)(a) |
4. Mottagare och plattformar
Formulären på Facebook och Instagram tillhandahålls av Meta, som tar emot uppgifterna och gör dem tillgängliga för oss. Vi hanterar förfrågningar i Metas verktyg för leadhantering och via e-post. Metas egen behandling av uppgifter beskrivs i deras integritetspolicy: https://www.facebook.com/privacy/policy/. För webbplatsens drift och analys använder vi leverantörerna i tabellen nedan.
| Leverantör | Ändamål | Plats |
|---|---|---|
| Vercel | Drift och edge-funktioner | USA / EU |
| Google Analytics | Webbplatsanalys (med samtycke) | USA |
5. Internationella dataöverföringar
Google Analytics är baserat i USA. För internationella överföringar genom Google Analytics förlitar vi oss på standardavtalsklausuler (SCC) godkända av EU-kommissionen. Metas egen behandling av uppgifter, inklusive internationella överföringar, beskrivs i Metas integritetspolicy.
6. Lagringstider
| Data | Lagringstid |
|---|---|
| Kontakt- och offertförfrågningar hos bitholm, inklusive uppgifter från Meta-formulär och e-post | Tills ärendet är avslutat eller uppgifterna inte längre behövs, högst 2 år från förfrågan |
| Analyshändelser (Google Analytics) | 14 månader (GA4-standard) |
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Tillgång — begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
- Rättelse — be oss rätta felaktiga uppgifter.
- Radering — be oss radera dina personuppgifter (med förbehåll för lagstadgade skyldigheter).
- Begränsning — begära att vi begränsar behandlingen i vissa situationer.
- Invändning — invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
- Återkalla samtycke — återkalla ditt samtycke till analyscookies när som helst via länken "Cookieinställningar" i sidfoten. Detta påverkar inte lagligheten av behandlingen dessförinnan.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på hello@bitholm.se. Vi återkommer inom 30 dagar.
8. Tillsynsmyndighet
Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.
9. Ändringar av denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Datumet "Senast uppdaterad" längst upp på sidan visar när den senast reviderades.